TROCA DE PRESENTE

Troca de um Presente:

Ganhou um presente mais deseja trocar?  É super fácil. Basta entrar em contato pelo e-mail [email protected] informando que o produto é um presente e que deseja realizar a troca. Para facilitar se possível, nos envie uma foto do presente.

A troca poderá ser feita por uma joia de mesmo valor ou de valor superior, desde que a diferença de preço seja paga antes do envio do novo produto e desde que haja disponibilidade de estoque.

Não devolvemos a diferença caso o preço do produto escolhido seja menor que o preço do presente recebido.

Após a análise da peça recebida faremos o envio da nova joia dentro do prazo de quinze dias úteis contados a partir do recebimento da joia em nossa Central de Atendimento.

Para encaminhar sua joia à Ln Pratas, envie o produto em sua embalagem original sem indícios de uso.